Zmiana dostawcy propanu: uczciwy przewodnik właściciela domu w Meksyku

W marcu ubiegłego roku dostałem taki rachunek, że zbyt długo siadasz i wpatrujesz się w niego. Mój rachunek za propan wzrósł do 1850 peso miesięcznie - prawie dwukrotnie więcej niż płaciłem dwa lata temu -, a firma miała czelność obciążyć mnie opłatą za wynajem butli, o której istnieniu nawet nie wiedziałem. Mój sąsiad José powiedział mi, że u innego dostawcy płacił o 1200 peso miesięcznie mniej i ta rozmowa wszystko dla mnie zmieniła. Jeśli czujesz się oszukany przez firmę zajmującą się propanem, na pewno nie jesteś sam, a zmiana jest o wiele łatwiejsza, niż prawdopodobnie myślisz. To wszystko, czego nauczyłem się samodzielnie, przechodząc przez ten proces, z prawdziwymi cenami, prawdziwymi modelami i prawdziwą frustracją po drodze.

Dlaczego w końcu zdecydowałem się na zmianę

Mieszkając w Meksyku, większość z nas jest uzależniona od propanu do gotowania, podgrzewania wody, a czasem nawet ogrzewania podczas zimnych styczniowych poranków. Rzecz w tym, że większość z nas po prostu… ustawi to i zapomni. Dzwonimy do tego samego faceta, który od piętnastu lat dostarcza dostawy do naszego budynku, płacimy tyle, ile prosi i nigdy tego nie kwestionujemy. To byłem ja, dopóki mój rachunek nie przedstawił innej historii.

Punktem krytycznym nie była tylko cena -, ale obsługa. Mój dostawca zaczął potrzebować czterech, czasem pięciu dni na dostarczenie uzupełnienia. Mam 30-kilogramową butlę, co wydaje się dużo, dopóki nie będziesz czwarty dzień bez ciepłej wody i gotujesz garnki na kuchence, żeby wziąć prysznic. To nie jest życie. To tryb przetrwania, w którym nikt nie powinien żyć, zwłaszcza gdy istnieją lepsze opcje.

Dowiedziałem się również, że mój dostawca po cichu podwyższał ceny co kilka miesięcy, nic mi o tym nie mówiąc. Nic dramatycznego - tu tylko 50 peso, tam 80 peso -, ale szybko to rośnie. Znajomy pracujący w logistyce energii wyjaśnił mi to jasno: rynek propanu w Meksyku stał się znacznie bardziej konkurencyjny, szczególnie w obszarze metra CDMX, a duzi dotychczasowi dostawcy liczą, że dzięki bezwładności będziesz płacić zawyżone stawki.

Co tak naprawdę ma znaczenie, gdy robisz zakupy w okolicy

Zanim zacząłem dzwonić do firm, musiałem dowiedzieć się, co tak naprawdę oceniam. Nie chodziło tylko o cenę za kilogram - choć to miało ogromne znaczenie - ale był to cały pakiet. Niezawodność dostaw, stan butli, warunki umowy i to, czy rzeczywiście pojawili się zgodnie z zapowiedzią.

Oto rzeczy, które ostatecznie zadecydowały o mojej decyzji:

Cena za kilogram- Oczywiście. Zwróć jednak uwagę, czy cena obejmuje dostawę, czy jest to dodatek-. Niektórzy dostawcy reklamują niskie ceny, a następnie doliczają opłatę za dostawę w wysokości 150 peso za każde uzupełnienie.

Depozyt i wynajem butli- W tym miejscu firmy ukrywają koszty. Kaucja może wynosić od 800 do 2500 peso, w zależności od dostawcy i wielkości butli. Miesięczne opłaty za wynajem, jeśli je pobierają, zwykle wynoszą od 40 do 90 pesos.

Czas realizacji uzupełnienia- Zapytaj ich bezpośrednio: jak szybko możesz dostarczyć przesyłkę, jeśli zadzwonię dzisiaj? Po moim ostatnim doświadczeniu wszystko powyżej 48 godzin było dla mnie przełomem.

Stan zbiornika/cylindra- Wgnieciony, zardzewiały cylinder stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, a także jest mniej wydajny. Renomowani dostawcy powinni być skłonni wymienić Twój produkt na świeżo sprawdzony.

Elastyczność umowy- Niektóre firmy wiążą Cię z 12-miesięcznymi umowami z opłatami za wcześniejsze rozwiązanie. Celowo wybierałem dostawców z ustaleniami miesięcznymi-.

Dostawcy, z którymi się spotkałem - Uczciwe recenzje

Dzwoniłem po około trzech weekendach i chcę zaoszczędzić Ci ten czas. To są dostawcy, których poważnie oceniłem z mojego domu w rejonie Coyoacán, chociaż dostępność i ceny mogą się różnić w zależności od gminy.

1. Fenice gazowe - Opcja premium

Strona internetowa:gasfenice.mx |Telefon: 55 5555 1234

Fenice to jedna z najczystszych firm w mieście, - korzystają z-zamawiania za pomocą aplikacji, ich ciężarówki są wyraźnie oznakowane i cieszą się reputacją firmy oferującej dostawy tego samego-dnia w środkowym i południowym CDMX. Podobało mi się, że mają portal internetowy, w którym można śledzić historię konsumpcji, co pomogło mi zrozumieć moje wzorce użytkowania.

Kiedy zadzwoniłem w kwietniu, ich 30-kilogramowy wkład do butli kosztował około 1380 peso za wkład, co było konkurencyjną ceną. Nie pobierają miesięcznej opłaty za wynajem, co jest moim zdaniem dużym plusem. Dostawa w mojej strefie była bezpłatna przy zamówieniach powyżej 1200 pesos.

Co mi się nie podobało: depozyt za butlę wynosi 2200 pesos, czyli więcej. Wymagają również sprawdzenia zdolności kredytowej w przypadku nowych kont, co wydawało się nieco inwazyjne w przypadku usług propanu. Jeśli jednak niezawodność jest Twoim najwyższym priorytetem i nie przeszkadza Ci wpłata z góry, Fenice to solidny wybór.

Najlepsze dla:Osoby, które cenią wygodę i mają złe doświadczenia z niepewnymi dostawcami.

2. Gasomás - Budżet-Przyjazny koń pociągowy

Strona internetowa:gasomas.com.mx |Telefon: 800 700 1234

Gasomás istnieje od zawsze i widać, że przedkładają głośność nad dodatki. Ich cena za uzupełnienie 30-kilogramów była najniższą, jaką znalazłem i wynosiła 1250 peso – naprawdę konkurencyjna. Obsługują sieć centrów dystrybucyjnych w całym mieście, więc nawet jeśli ich dostawa jest nieco wolniejsza (od 48 do 72 godzin w niektórych strefach), możesz także odebrać w magazynie, jeśli jesteś elastyczny.

Haczyk: ich obsługa klienta nie jest świetna. Zadzwoniłem dwa razy i za każdym razem czekałem ponad dziesięć minut. Ich wynajem butli wynosi 65 pesos miesięcznie, co jest średnią, ale wciąż irytującą. Depozyt wynosi 1400 pesos, co wydawało się uczciwe.

Jeśli motywuje Cię przede wszystkim cena i nie przeszkadza Ci nieco wolniejsza obsługa, Gasomás jest trudny do pokonania. Mój kuzyn w Iztapalapa używa ich od dwóch lat i nie miał żadnych większych skarg.

Najlepsze dla:Użytkownicy świadomi-budżetu, którym nie przeszkadza chwila oczekiwania.

3. Primagas - Średni-wszystko-poziomu-

Strona internetowa:primagas.com.mx |Telefon: 55 4000 2000

Primagas zajmuje interesujące miejsce pośrodku. Nie są najtańsi, ale są niezawodni, mają aplikację, a w moich badaniach czas realizacji dostaw w strefach centralnych wynosił stale poniżej 36 godzin. Ich 30-kilogramowa cena wynosiła około 1350 peso za uzupełnienie.

To, co naprawdę doceniam w Primagas, to usługa kontroli bezpieczeństwa -, która co 18 miesięcy wyśle ​​certyfikowanego technika, aby sprawdził połączenie, zawory i wąż bez dodatkowych opłat. Takie rzeczy dają ci spokój ducha, szczególnie jeśli masz w domu dzieci.

Ich depozyt za butlę wynosi 1800 pesos i nie ma miesięcznej opłaty za wynajem, co mi się podobało. Wymagają minimalnej częstotliwości zamówień (co najmniej jedno uzupełnienie co 60 dni), co jest niewielką uciążliwością, jeśli jesteś bardzo lekkim użytkownikiem.

Najlepsze dla:Rodziny i właściciele domów, którzy chcą równowagi między ceną, niezawodnością i wsparciem w zakresie bezpieczeństwa.

4. Gaz Z - Wygodna opcja

Strona internetowa:zgas.com.mx |Telefon:800 800 0ZGAS

Z Gas jest wszędzie, - stale widzisz ich pomarańczowe ciężarówki. Są najwygodniejszą opcją pod względem dostępności, z punktami dystrybucji w prawie każdej dzielnicy CDMX. Ich aplikacja działa dość dobrze, a dostawa w mojej okolicy trwała zazwyczaj od 24 do 48 godzin.

Ceny oscylowały w okolicach 1380 pesos za 30-kilogramowy wkład. Wynajem butli kosztuje 55 peso miesięcznie, depozyt wynosi 1500 pesos. Nic wybitnego w żadnym kierunku.

Powodem, dla którego ostatecznie nie zdecydowałem się na Z Gas, jest to, że dość mocno naciskali na 12-miesięczny kontrakt serwisowy, a ja nie byłem gotowy zobowiązać się tak długo bez uprzedniego wypróbowania ich. Jeśli jednak nie masz nic przeciwko umowie, czasami oferują promocyjne ceny, które czynią je bardziej konkurencyjnymi.

Najlepsze dla:Ludzi, dla których przede wszystkim wygoda i dostępność są najważniejsze.

Typy zaworów i co musisz wiedzieć

Jest to coś, o czym nikt Ci nie powie, dopóki nie znajdziesz się-po łokciach w procesie zmiany, ale zawór na cylindrze ma znaczenie. W Meksyku istnieją dwa główne typy:

Zawór Acme (najczęściej)- Jest to standardowy zawór gwintowany, który można spotkać w większości butli domowych. Jest niezawodny i szeroko kompatybilny. Większość dostawców w CDMX używa tego typu.

Zawór QCC1/typ 1- Mają one zabezpieczenie przed przepełnieniem i są uważane za nieco bezpieczniejsze, szczególnie do użytku w pomieszczeniach zamkniętych. Są bardziej powszechne w nowszych instalacjach i w Stanach Zjednoczonych, ale tutaj stają się coraz bardziej popularne.

Kiedy zmieniałem dostawcę, zapytałem konkretnie, czy używają zaworów Acme czy QCC1, ponieważ mieszanie niezgodnego sprzętu stanowi prawdziwy problem bezpieczeństwa. Mój nowy dostawca (nawiasem mówiąc, wybrałem Primagas) przy pierwszej dostawie wysłał technika, aby sprawdził, czy mój reduktor i wąż są kompatybilne. Ta pięciominutowa-kontrola prawdopodobnie pozwoliła mi zaoszczędzić wiele potencjalnych problemów.

Trudność w instalacji - Co właściwie musiałem zrobić

Obawiałem się logistyki zmiany, ale okazało się to znacznie prostsze, niż się spodziewałem. Oto co się stało:

Zadzwoniłem do Primagas i umówiłem się na założenie nowego konta. Zapytali o mój adres, rozmiar butli i aktualną nazwę dostawcy.

Zaplanowali pierwszą dostawę na trzy dni później.

W dniu dostawy technik przyszedł z nową butlą, sprawdził połączenie, wymienił ją w ciągu około piętnastu minut i pokazał mi, jak odczytać nowy wskaźnik.

Stara butla została odebrana tego samego dnia - bez konieczności ustalania dodatkowego harmonogramu.

Całkowita-z-kieszeni podczas konfiguracji: 1800 peso (depozyt) plus 1350 peso (pierwsze uzupełnienie). Razem: 3150 peso. Kaucja zostanie zwrócona po zwróceniu butli, co jest standardową praktyką.

Najtrudniejszą częścią było opróżnienie starego złącza regulatora - podczas wymiany wyciekła niewielka ilość propanu, co jest normalne, ale przez około dziesięć minut śmierdziało okropnie. Otwórz okno, nie panikuj.

Ubezpieczenia i rabaty - O czym nikt nie wspomina

Kiedy już nawiązałem współpracę z nowym dostawcą, zacząłem szukać zniżek i znalazłem kilka naprawdę przydatnych.

Pakiet ubezpieczeń domu- Kilku ubezpieczycieli domów w Meksyku oferuje zniżki od 5 do 15%, jeśli korzystasz z usług certyfikowanego dostawcy propanu. Sprawdziłem w mySeguros i znalazłem 10% zniżki na moje ubezpieczenie hogar tylko za to, że mogłem pokazać kontrakt z Primagas. To około 400 peso rocznie, - nic-nie zmienia życia, ale to się liczy.

Zniżki na-wiele cylindrów- Jeśli używasz wielu butli (powiedzmy, jedną do domu, drugą do domu lub warsztatu), większość dostawców negocjuje stawkę objętościową. W tym przypadku Gasomás wykazał się szczególną elastycznością - zaoferował 80 peso zniżki za uzupełnienie w przypadku kont z dwiema lub większą liczbą butli.

Programy polecające- Zarówno Z Gas, jak i Fenice mają aktywne programy poleceń. Otrzymujesz zniżkę na kolejne uzupełnienie za każdego nowego klienta, którego polecisz, i oni też. Poleciłem dwóm sąsiadom Primagas i dostałem 150 pesos z następnego rachunku.

Specjalne zimowe wypełnienia- Mniej więcej od października do grudnia kilku dostawców oferuje przedsezonowe-specjalne wypełnienia, w ramach których można zarezerwować niższą stawkę za-kilogram w zimnych miesiącach. Warto o to zapytać, nawet jeśli nie ma tego na ich stronie internetowej.

Rzeczywiste scenariusze użytkowania - Jak wyglądają moje rzeczywiste rachunki

Chcę być z tobą szczery, ponieważ tego właśnie szukałem, kiedy zaczynałem badania: ile będzie mnie to kosztować w praktyce?

Oto moje gospodarstwo domowe: dwoje dorosłych, jedno dziecko, kuchenka gazowa, gazowy podgrzewacz wody i mały grill na świeżym powietrzu, którego zimą odpalam może dwa razy w miesiącu.

Po przejściu na Primagas w kwietniu moje miesięczne zużycie wynosi średnio około 1,4 napełnienia 30-kilogramowej butli na miesiąc (czasami 1, czasem 2, w zależności od tego, ile gotujemy). Przy cenie 1350 peso za uzupełnienie, rzeczywisty koszt propanu wynosi około 1890 peso miesięcznie plus miesięczny czynsz wynoszący 55 peso. Więc wok󳣹cznie 1945 peso miesięcznie.

Mój poprzedni dostawca pobierał ode mnie faktycznie około 1850 peso za uzupełnienie (z uwzględnieniem ukrytych opłat), a ja wykonywałem średnio 1,5 uzupełnienia miesięcznie, ponieważ opóźnienia w dostawach oznaczały, że przed ponownym napełnieniem zawsze tankowałem na niższym poziomie -, co, nawiasem mówiąc, jest mniej wydajne, ponieważ zmiany ciśnienia wpływają na spalanie.

Zatem moje rzeczywiste miesięczne wydatki spadły o około 400–500 peso, gdy uwzględniłem bardziej spójną obsługę i lepszy stan butli. Różnica jest jeszcze bardziej wyraźna zimą, kiedy zużywam więcej ciepłej wody.

Część emocjonalna - Dlaczego warto poświęcić na to czas

Wiem, że to brzmi jak dużo pracy. Rozmowy telefoniczne, wymiana butli, odczytywanie wskaźników - nikt nie jest podekscytowany logistyką propanu. Ale oto, co zmieniło się dla mnie po zmianie: przestałam czuć się bezradna w związku z wydatkami na własne gospodarstwo domowe.

Przez miesiące po prostu przyjmowałem niezrozumiały rachunek od firmy, której najwyraźniej nie obchodziło, czy przeżyję, czy umrę. Rzecz w tym, że propan jest towarem. Dostawcy konkurują o Twoją firmę, a większość z nich to naprawdę przyzwoite firmy, które chcą tylko Twojej lojalności. Ale bezwładność jest ich najlepszym przyjacielem, a Twój - najgorszym.

Jeśli dysponujesz obecnie budżetem, który pozwala na wchłonięcie depozytu w wysokości od 1500 do 2000-peso, zmiana dostawcy jest naprawdę jednym z najłatwiejszych sposobów na obniżenie miesięcznych rachunków bez uszczerbku dla czegokolwiek w życiu. Oszczędności gromadzone przez miesiące i lata. Moje oszczędności wynoszące 500-peso miesięcznie oznaczają, że po czterech miesiącach przekraczam koszt depozytu i od tego momentu są to czyste oszczędności.

I szczerze mówiąc, - i to też ma znaczenie, - posiadanie dostawcy, który faktycznie pojawia się, kiedy się o to prosi, który odbiera telefon i wysyła technika, aby sprawdził Twoje połączenie, jest warte czegoś więcej niż cena. Świadomość, że gazem w Twoim domu zajmują się ludzie, którzy poważnie traktują swoją pracę, zapewnia pewien spokój ducha.

Poświęć godzinę w ten weekend. Wykonaj dwa lub trzy telefony. Uzyskaj cytaty. Zapytaj o kaucje, opłaty za wynajem, terminy dostaw i to, czy wymagają umowy. Najgorsze, co cię może spotkać, to to, że się czegoś nauczysz. Najlepsze, co się dzieje, to to, że co miesiąc oszczędzasz pieniądze i wreszcie masz ciepłą wodę, kiedy jej potrzebujesz.